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Falta de información sobre tipos de violencia contra las mujeres en el ámbito familiar

Page history last edited by Domestic Violence Hackathon 11 years, 3 months ago

Falta de información sobre tipos de violencia, especialmente violencia intrafamiliar

 

Definir el Problema

Hay una escasez de información pública sobre la violencia contra las mujeres (VCM) en El Salvador. Las mujeres no tienen acceso a la información sobre los diferentes tipos de violencia y dónde acudir en la búsqueda de ayuda, sin que ello implique poner una denuncia. Si hubiera un método de amplia difusión de información y datos sobre la prevención de la violencia contra las mujeres y cómo obtener ayuda, eso sería una tecnología valiosa, quizás a través de mensajes SMS. Como complemento, se enviarían mensajes de voz con esta misma información a las personas con alfabetización limitada.

 

Refinar el problema

 

La gente tiene acceso a la telefonía móvil. En El Salvador hay 9 compañías que brindan servicios telefónicos. A través de estos mensajes se promueven las tres líneas de emergencia:  911 (PNC), 126 (ISDEMU), 123 (Ministerio de Justicia y Seguridad Pública). Estos serían en caso de emergencia. Eso implica que en cada una de estas líneas telefónicas debe existir personal capacitado para dar atención en caso de que las personas solicitan ayuda.

 

En el caso del 135 no se cuenta con telefonista pero se puede dejar el mensaje por ser el número telefónico del Presidente de la República pero se le da seguimiento inmediatamente bajo criterios de confidencialidad.

 

Se propone desarrollar una aplicación de mensajería de texto con información de cómo identificar las diferentes tipos de VCM y dónde solicitar ayuda o acompañamiento. Para eso se necesita un prototipo de mensajería masiva a través de la telefonía celular, y también se solicitaría que se promuevan “ringtones” con estos mensajes.

 

Plantilla de Definición del Problema

 

La siguiente es una plantilla útil para realizar  la presentación de un problema, y para asegurar la recopilación de toda la información necesaria relacionada al problema.

 

Título del Problema: Falta de información sobre tipos de violencia, especialmente violencia contra las mujeres en el ámbito familiar. 

 

 

Resumen (Resumen de qué se trata el problema.  Las definiciones de problemas deben relacionarse con, o tener potencial de impacto sobre, el trabajo en contra de la violencia doméstica.): Hay una escasez de información pública sobre la violencia contra las mujeres (VCM) en El Salvador. Las mujeres no tienen acceso a la información sobre los diferentes tipos de violencia y dónde acudir en la búsqueda de ayuda, sin que ello implique poner una denuncia. Si hubiera un método de amplia difusión de información y datos sobre la prevención de la violencia contra las mujeres y cómo obtener ayuda, eso sería una tecnología valiosa, quizás a través de mensajes SMS. Como complemento, se enviarían mensajes de voz con esta misma información a las personas con alfabetización limitada.

 

Proyectos Similares y Recursos (¿Existen otros proyectos o recursos que le ayudarían a los voluntarios tecnológicos en la creación de soluciones? ¿Conoce alguna tecnología que cumpla alguna parte de su necesidad , o que tenga una capacidad similar? Incluya proyectos similares, documentación o lecturas de trasfondos relevantes, trabajo existente, parámetros, etc.):

 

Datos y Herramientas (¿Se relaciona su problema con un conjunto de datos o información como leyes o regulaciones? ¿Coincide con información sobre estaciones de policías locales, hospitales u otros servicios? Si la información necesaria para este problema no se encuentra en un solo lugar y su recopilación es parte del proceso, debe incluir información de cómo localizarla, por ejemplo: “Deben buscar sitios de Web de gobiernos municipales o llamar un número de contacto para aprender las direcciones de todos los precintos policiales.”):

 

La gente tiene acceso a la telefonía móvil. En El Salvador hay 9 compañías que brindan servicios telefónicos. A través de estos mensajes se promueven las tres líneas de emergencia: 911 (PNC), 126 (ISDEMU), 123 (Ministerio de Justicia y Seguridad Pública). Estos serían en caso de emergencia. Eso implica que en cada una de estas líneas telefónicas debe existir personal capacitado para dar atención en caso de que las personas solicitan ayuda.

 

En el caso del 135 no se cuenta con telefonista pero se puede dejar el mensaje por ser el número telefónico del Presidente de la República pero se le da seguimiento inmediatamente bajo criterios de confidencialidad.

 

Se propone desarrollar una aplicación de mensajería de texto con información de cómo identificar los diferentes tipos de Violencia Contra la Mujer y dónde solicitar ayuda o acompañamiento. Para eso se necesita un prototipo de mensajería masiva a través de la telefonía celular, también se solicitaría que se promuevan “ringtones” con estos mensajes. La idea es que se de un mensaje diario por cada compañía y que estos se programen para no saturar de información.

 

Ejemplo (¿Puedes brindar un ejemplo de la vida real donde la solución sería útil?): Que muchas mujeres viven durante años la violencia y a través del mensaje que se le envié, se anime a hacer la llamada en busca de ayuda.  Cuando las mujeres tienen la información pueden pedir la ayuda, de lo contrario es difícil.

 

Ubicación (¿Se relaciona este problema con un lugar geográfico específico o un grupo especial?): Este proyecto sería de impacto nacional. Se estima que un 70% de la zona rural tiene cobertura de telefonía móvil, ello garantiza que los mensajes llegarán a todas las personas que tienen este tipo de servicios.

 

Calificación del Impacto (¿Cómo afectaría el impacto de una solución a las vidas de las personas?): Se entrega a las mujeres los datos para que soliciten ayuda, los datos de donde pedir auxilio llegan a las mujeres y puede esta información persuadirlas y dejarles a la mano el dato de dónde acudir.

 

Es una estrategia que va generar opinión pública por la masividad de distribución con la cuál se realizará.

 

Que como los mensajes se reciben masivamente las mujeres que reciben los mensajes que están en situación de violencia, no se les coloca en riesgo.

 

Cuantificación del Impacto (Aproximadamente ¿cuántas personas serían afectadas por una solución?): Cuando las mujeres pidan ayuda o logren ser entrevistadas se les podrá preguntar cómo obtuvieron la información para llamar y en ese caso se podría cuantificar cuántas lo hicieron a través de los mensajes de texto. Sería afectada con este proyecto toda la población que cuenta con telefonía móvil incluso la población de bajos recursos económicos.

 

También se pueden crear mensajes dirigidos a hombres violentos que deseen llamar para pedir asesoría, eso sería a través de la Corte Suprema de Justicia (CSJ) y los Centros de Atención Psicosocial (CAPS).

 

Testimonios (¿Quienes serán los usuarios finales de esta solución? ¿Cómo usarían esta solución? Describe los casos de personas afectadas por el problema y cómo se beneficiarían de la solución): Las mujeres a nivel nacional, y los hombres que se informen y se llegaría a hombres que puedan o quieran ayudar a sus familiares o amigas. Hay experiencias a través del Programa para una  vida libre de violencia contra las mujeres que a través de FB y a través de mensajes solicitan ayuda.

 

Límites (¿Cuáles limitaciones impedirían el uso de la tecnología? Ejemplo: flujo energético, costo de su implementación, accesibilidad): Que las compañías telefónicas acepten la propuesta a través de la SIGET bajo la gestión de ISDEMU. Esta limitante puede disminuir por la gestión de las instituciones con las compañías y el respaldo de SIGET.

 

Extra Crédito (¿Cuál capacidad o característica adicional  podría brindar  soluciones y otros usos?): Que el Hackathon otorgue la posibilidad de que se de un cambio en los mensajitos de acuerdo a la coyuntura nacional, casos ejemplarizantes, sentencias condenatorias de casos de Violencia Contra la Mujer.

 

Sustentabilidad del Hack (¿Cómo se llevarán las soluciones a los verdaderos usuarios? ¿Existe un proyecto continuo que incorpore las soluciones apropiadas?): Se le daría seguimiento a las instituciones estatales y las compañías de telecomunicaciones estarían cubriendo su cuota de responsabilidad social empresarial.

 

Además

 

Imágenes (Incluya cualquier imagen, diseño, fotografía, etc. que pueda ayudar a los voluntarios a entender el problema que están por solucionar en su contexto..):

 

Video (Incluya un video de un experto o potencial beneficiario  de la solución en el que pida ayuda para enfrentar el problema):El Salvador El Salvador El Salvador El Salvador

 

COMENTARIOS, PREGUNTAS, IDEAS:

¿Tiene algo que decir acerca de este problema? Por favor, añada sus comentarios, preguntas y críticas y/o comentarios de soporte. Si usted se siente cómodo haciéndolo, por favor agregue su información de contacto para que podamos contactarle con preguntas de seguimiento.

Ejemplos:

  • ¿Qué información sensible puede ser necesaria para solucionar este problema, y cómo puede ser manejado de una manera que preserve la privacidad?

  • Creo que este es un problema fuerte, pero debe considerar la adaptación de la plataforma XXXX y API para implementar su solución. Conozco sobre esta tecnología y usted puede comunicarse conmigo al abcd@defg.com.

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